服务项目总览

91吃瓜在线面向企业客户提供互联网内容合规与舆情监测信息服务。服务围绕公开信息的观察、判断与整理展开,不介入内容创作与发布,也不提供舆情处置承诺。以下三项服务可单独使用,也可根据实际需要组合搭配。

舆情监测

服务一

要解决的问题:企业品牌、产品、管理层或相关议题在公开渠道的讨论动态难以持续跟踪,信息分散在新闻、社交平台和论坛中,人工巡查成本高且容易遗漏。

服务方式:围绕客户指定的关键词与监测范围,对公开网络信息进行持续观察与记录,按约定周期整理为可读的监测报告。报告聚焦事实性信息,区分事实陈述与观点表达,帮助客户掌握传播脉络。

交付内容

  • 监测期内相关公开信息的分类汇总
  • 信息传播时间线与关键节点标注
  • 观点倾向与信息来源的客观归纳
  • 风险提示与后续观察建议

适用对象: 需要掌握自身公开形象动态、但暂无专职舆情团队的企业市场、品牌或公关部门。

内容审核

服务二

要解决的问题:企业对外发布的内容(如官方声明、宣传文案、活动稿件)在事实准确性、表述规范性和合规风险方面缺少独立检查环节,发布后发现问题往往代价较高。

服务方式:依据客户提供的审核标准与行业规范,对拟发布内容进行事实核查、表述审查与风险提示。审核过程保留记录,逐条说明修改理由,不替代客户最终发布决策。

交付内容

  • 逐条审核意见与修改建议
  • 事实性错误与表述风险标注
  • 合规性参考意见
  • 审核过程记录汇总

适用对象: 需要为对外内容增加独立检查环节的企业品牌、法务或内容负责人员。

信息整理服务将分散的公开信息汇总为结构化报告
信息整理服务将分散的公开信息汇总为结构化报告,便于企业快速掌握要点。

信息整理

服务三

要解决的问题:特定议题相关的公开信息数量庞大、来源分散,内部人员难以在有限时间内完成阅读、比对和提炼,影响决策效率。

服务方式:根据客户指定的议题与时间范围,收集相关公开信息,去除重复与低质内容,按逻辑框架进行归纳与标注,形成便于查阅的结构化文档。整理过程遵循客观中立原则,不添加主观判断。

交付内容

  • 信息摘要与要点提炼
  • 信息来源标注与可信度区分
  • 按主题或时间组织的结构化文档
  • 关键信息索引

适用对象: 需要在短时间内掌握特定议题全貌的企业研究、战略或管理层人员。

服务方式与交付说明

为确保合作双方对服务范围有清晰预期,以下说明供合作前对照参考。

交付物类型

  • 监测报告(按约定周期提交)
  • 审核意见表(逐条对应原文)
  • 整理文档(结构化摘要)

合作前需确认

  • 服务范围与关键词设定
  • 交付周期与报告格式
  • 审核标准与参考依据
  • 保密要求与信息使用范围

服务边界

  • 不承诺具体舆情处置结果
  • 不提供内容创作与代运营
  • 不介入客户内部决策